配合的物流夥伴：

• 國內宅配：郵局、郵局、便利袋、宅配通（僅限台灣本島）
• 國外宅配：順豐（香港、澳門）運費到付
• 超商：7-11、全家（台灣本島、外島超商門市）

1. 配送時間為週一至週五 8 ~ 4 pm，週六日無安排配送
2. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨
3. 如選 [宅配]：實際配送狀況將依照宅配司機安排之路線而定
4. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後七天內取貨請勿無故未取；如造成運費損失將由顧客自行吸收

關於退貨及七天鑑賞期說明

本店依照消保法規定，提供商品到貨七日鑑賞期，

若您對於訂購之商品或服務不甚滿意且欲辦理退換貨時，

商品必須是全新未拆封且包裝完整狀態（需包含完整商品、贈品及包裝盒，含原外包裝箱等）。

依「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項：「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」之商品，屬於消費者保護法第19條第一項但書所稱合理例外情事。

自105年1月1日起，生鮮食品不適用於消費者保護法第19條，並不享有7天鑑賞期，

因咖啡豆商品屬消耗性商品，商品屬性特殊或有保存期限等問題，

除商品本身瑕疵或運送過程而造成的損毀，才可接受您的退貨申請。

非原商品瑕疵或外箱污損恕無法辦理退換貨（請以照片佐證，拆封前請錄影），

下單前請務必考慮、詢問清楚！

一經拆封、食用、及保存不良等情形而導致商品變質，

恕無法處理您的退換貨申請，請見諒！  

• 超過七天的商品鑑賞期。
• 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
• 外包裝紙盒輕微的摺痕，不影響商品本身品質。
• 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
• 惡意或大量退貨。
• 因個人因素而申請退貨 、 退費者，若下一次再訂購相同商品，則無法要求再次退貨 、 退費 。

退貨流程

聯絡客服人員或致電 05-2228528 → 確認可以換貨 → 準備完整商品（含外箱及明細） → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由物流進行回收。

退款說明

信用卡付款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至原付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。